Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi atau Website kami (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan. Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

1. Definisi
2. Informasi yang kami kumpulkan
3. Penggunaan informasi yang kami kumpulkan
4. Pemberian informasi yang kami kumpulkan
5. Penahanan informasi yang kami kumpulkan
6. Keamanan
7. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
8. Lain-lain
9. Pengakuan dan persetujuan
10. Berhenti menerima e-mail
11. Cara untuk menghubungi kami

Penggunaan anda atas situs www.urbanstransport.co.id, aplikasi gawai dan layanan kami tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut. Kebijakan Privasi ini adalah komitment nyata dari PT Urban Mandiri Utama untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs www.urbanstransport.co.id beserta turunannya, serta Aplikasi gawai Urbans Transport.

1. Definisi
1. “Kami” berarti PT Urban Mandiri Utama, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. “Situs” berarti situs web kami di www.urbanstransport.co.id beserta turunannya.
3. “Aplikasi” berarti suatu aplikasi piranti lunak yang telah kami kembangkan yang merupakan suatu sarana untuk menemukan Layanan yang kami sediakan.
4. “Layanan” berarti layanan transportasi dengan menggunakan angkutan penumpang yang ditawarkan oleh Kami melalui Situs atau Aplikasi yang dapat mencakup (i) Layanan Travel, (ii) Rental, (iii) Pengiriman Paket.
1. Layanan Travel
• Layanan Travel merupakan jasa transportasi angkutan penumpang antar kota antar provinsi dengan layanan utama Door to Door (penumpang dijemput sesuai alamat jemput dan diantar menuju alamat tujuan). Tersedia di berbagai kota seperti Bandung, Tasikmalaya, Ciamis, Cirebon, Purwokerto, Bekasi Barat, Bogor, hingga Bandara Internasional Jawa Barat Kertajati Majalengka. Kenyamanan perjalanan anda akan terjamin dengan fasilitas captain seat yang dilengkapi dengan charge untuk handphone anda agar selalu terhubung dengan siapapun dan tidak ketinggalan informasi di manapun anda berada.
2. Layanan Rental
• Layanan Rental merupakan jasa sewa rental mobil beserta pengemudinya. Melayani perjalanan ke seluruh Indonesia dengan unit Luxury dan VIP Class. Anda dapat memilih dari berbagai mobil kelas atas yang sempurna untuk segala kesempatan. Baik Anda sedang mencari mobil premium mewah untuk perjalanan akhir pekan, atau membutuhkan kendaraan yang lebih besar untuk liburan keluarga, perjalanan dinas, drop luar kota, jemputan bandara, wedding car, juga paket wisata. Selain itu, Pengemudi kami yang berpengalaman akan mengurus semuanya sehingga Anda dapat bersantai dan menikmati perjalanan Anda dengan mobil premium pilihan Anda.
3. Pengiriman Paket
• Layanan Pengiriman Paket merupakan jasa pengiriman dokumen dan paket yang terbukti cepat dan aman. Menggunakan layanan Pool to Pool, Pool to Door, dan juga Door to Door. Pengiriman Dokumen dan Paket terjamin sehari sampai, bahkan dengan hitungan jam saja. Pengiriman Paket yang kami sebut "UED" menjadi salah satu pengiriman spesialis Frozen Food, Makanan, Obat-obatan, Alat Kesehatan, Barang Elektronik, dan barang atau dokumen lainnya yang membutuhkan penanganan sesegera mungkin. Pastikan kirim dokumen dan barang anda kepada UED, karena UED pasti cepat waktu kirimnya pasti segar barangnya.
5. “Informasi Pribadi” berarti informasi mengenai anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi atau Website, seperti nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail) anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Aplikasi atau Website.
2. Informasi yang kami kumpulkan
1. Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu langsung dari anda (sebagai contoh, saat anda mendaftar) dan beberapa informasi akan secara otomatis dikumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi atau Situs.
2. Anda berinteraksi dengan Kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email.
3. Anda membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan Kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan Kami.
4. Anda menggunakan layanan elektronik Kami, atau berinteraksi dengan Kami melalui aplikasi Kami atau menggunakan layanan di Platform Kami. Ini termasuk, dengan tidak terbatas pada, melalui cookies yang mungkin Kami gunakan saat Anda berinteraksi dengan aplikasi atau situs web Kami.
5. Anda melakukan transaksi melalui Layanan Kami termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, detil informasi pembayaran, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya.
6. Anda menghubungi Kami, termasuk saat menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada Kami.

Daftar di atas tidak dimaksudkan sebagai suatu daftar yang lengkap dan hanya menetapkan beberapa contoh umum tentang kapan data pribadi Anda mungkin diambil.

3. Penggunaan informasi yang kami kumpulkan
1. Kami menggunakan surel, nama, nomor telepon, dan pin anda untuk memverifikasi kepemilikan anda atas suatu akun, untuk berkomunikasi dengan anda sehubungan dengan pesanan anda dan untuk memberikan anda informasi mengenai Situs dan Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, surel, dan nomor telepon anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. Kami juga akan mengirimkan surel kepada anda yang meminta anda untuk berlangganan Daftar Surat Menyurat (Mailing List) kami. Anda dapat setiap saat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pembahrauan ini.
2. Kami menggunakan Informasi Pribadi dalam bentuk tanpa nama dan secara keseluruhan untuk memantau lebih dekat fitur-fitur mana dari Layanan yang paling sering digunakan, untuk menganalisa pola penggunaan dan untuk menentukan apakah kami akan menawarkan atau fokus pada Layanan kami. Anda dengan ini setuju bahwa data anda akan digunakan oleh pemrosesan data internal kami untuk memberikan Layanan yang lebih baik kepada anda.

Daftar di atas tidak dimaksudkan sebagai suatu daftar yang lengkap dan hanya menetapkan beberapa contoh umum tentang penggunaan informasi yang kami kumpulkan.

4. Pemberian Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Setelah menerima pesanan anda, kami akan memberikan informasi seperti nama, nomor telepon, lokasi, asal, tujuan, barang yang akan dikirimkan/diantar kepada Driver Kami yang bertugas. Informasi ini dibutuhkan oleh Driver atau operator Kami untuk menghubungi anda, dan/atau menemukan anda dan/atau memenuhi pesanan anda.
2. Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada Kami untuk memberikan Informasi Pribadi anda kepada Driver atau Operator Kami sebagai suatu bagian dari ketentuan Layanan. Walaupun informasi pribadi anda secara otomatis akan dihapus setelah anda menggunakan Layanan, terdapat kemungkinan dimana Driver kami dapat menyimpan data anda di perangkat mereka dengan cara apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas penyimpanan data dengan cara tersebut dan anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan kami dan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi anda oleh Driver kami setelah berakhirnya Layanan yang diberikan.
3. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi anda kepada pihak manapun selain kepada Driver dan Operator Kami dan perusahaan dan individu pihak ketiga yang disebutkan di bagian 4.2 di atas, tanpa persetujuan dari anda. Namun demikian, kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi anda sepanjang dimintakan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan perundang-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara anda dan kami, atau antara anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan anda.
4. Informasi Pribadi anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server kami berada. Anda memahami dan setuju atas pengalihan Informasi Pribadi anda ke luar Indonesia.
5. Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda kepada pihak manapun.
5. Penahanan informasi yang kami kumpulkan

Kami akan menahan informasi anda hingga anda menghapus akun anda pada Situs atau Aplikasi.

6. Keamanan

Kami tidak menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak menjamin bahwa data yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu ketika sedang dikirimkan kepada kami. Setiap pengiriman informasi oleh anda kepada kami merupakan risiko anda sendiri. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi anda kepada siapapun. Bagaimanapun efektifnya suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.

7. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan kami. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di Situs web 1 hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

8. Lain-lain
1. Bahasa. Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, versi keduanya akan mengikat anda dan kami. Jika terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
2. Hukum yang mengatur dan yurisdiksi. Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan untuk ditafsirkan dalam hukum Negara Republik Indonesia.
9. Pengakuan dan Persetujuan
1. Dengan menggunakan Situ atau Aplikasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan informasi pribadi anda oleh kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Anda juga menyatakan bahwa anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah anda berikan kepada kami dan untuk memberikan hak kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Driver dan Operator kami.
10. Berhenti menerima e-mail

Kami memiliki kebijakan untuk memilih masuk/keluar dari database. Jika Anda ingin berhenti menerima email dari kami, silahkan klik link unsubscribe yang disertakan pada masing-masing e-mail.

11. Cara untuk Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi kami di: admin@urbanstransport.co.id atau telepon ke: +62 812-2200-2010

Urban's Transport

Jl. R.E. Martadinata No.198, Cipedes, Kec. Cipedes, Kota. Tasikmalaya, Jawa Barat 46133